1、第一步先在手机页面找到支付宝，然后点击支付宝软件进入，然后进入支付宝的首页。
2、然后再点击右下角的我的选项，找到余额然后查看一下是否到账，基本都是到支付宝的余额的。
3、有的会自动转入余额宝里边，如果是这样的话可以点击余额宝然后把自动转入的这个选项关闭。
4、如果你的账户有余额的话你想查看的话可以点击余额左上角的三个点的选项查看余额的明细。
1、1.点击我的选项，找到余额查看一下是否到账，基本都是到支付宝的余额的。
2.有的会自动转入余额宝里边，可以点击余额宝然后把自动转入的这个选项关闭。
3.如果账户有余额你想查看可以点击余额左上角的三个点查看余额的明细。