千牛收不到聊天消息怎么办

1、第一步：登陆对应的店铺账号

3、第三步：在千牛聊天对话窗口，找到右上角的<帮助>

5、第五步：如果检测到没有问题的话，那么看看是否将客户失误拉到黑名单处