光遇创建新角色失败怎么办

1、进入光遇后，出现如下图所示，无法创建角色。

2、先退出游戏，然后进入到设备的通用设置，再点击软件更新。

3、选择将设备系统更新到最新版本后，再返回光遇即可解决创建新角色失败的问题了。