1、点击我的淘宝
点击右下角的我的淘宝。
2、点击官方客服
点击收货地址右边、我的快递左边的官方客服。
3、点击发送
在输入框中输入人工服务，点击发送。
4、点击在线人工客服
点击进入在线人工客服。
5、进行申诉
即可输入信息进入申诉。
