1、确保手机上开启了“查找我的手机”开关；
2、具体方法是，点击【设置】，然后点击第一栏的【华为账号】
3、点击【云空间】
4、点击中间的【查找手机】
5、最后检查【查找我的手机】选项是否打开
1、设备开机并处于联网状态（SIM卡可以正常上网或连接了有效WLAN）。 当设备处于不同状态时，会有不同提示：
2、若设备关机或断网，会提示“设备离线”。您可以设置“上线通知”，设备上线后，会收到短信或邮件提醒
3、 若设备开机并处于联网状态，会提示“设备在线”。地图会显示最新的位置信息。
4、若设备在线，但由于设备中的定位模块失效或网络延时等原因无法获取设备的地理位置，会提示“设备在线，但无法获取位置信息”。您仍可以对设备进行响铃、锁定及擦除操作。