1、1.我们首先需要做的就是在手机桌面上找到“电话”，然后点击进入拨号盘，接下来进行下一步的操作
2、2.我们在进入拨号盘之后，点击号码盘输入4000368876，然后点击“拨打”，耐心等待接通
3、3.接通之后可以听到有一段简短的问候语，提示我们可以选择键盘点击号码1进行“其他服务”，然后进行下一步操作
4、4.点击完成后，系统声音会让我们进行输入身份证号码，我们输入之后，注意点击#号键结束，然后按照语音提示进入人工服务
1、总结：在手机屏幕上点击拨打电话
进入号码盘，输入热线电话
接通后按下1进行其他服务
输入身份证号，按语音提示进行人工服务