1、首先，打开我们的手机淘宝软件
2、第二，然后点击下方的“我的淘宝”
3、第三，进入之后，点击上方的设置
4、第四，然后点击“帮助与反馈”
5、第五，进入之后，点击“红包使用不了”
6、最后，就可以看到签到红包使用不了的原因了
