银行下载下来的数据不能求和怎么办

1、在网银查询明细之后，想把他下载下来进行对账，我们在选择格式那里选择Excel格式，然后进行下载。

3、无法进行操作，我们该怎么办呢？别急，我们现在桌面上新建一个文本文档。