1、点击进入淘宝后，找到没有发货的订单。
2、如果没有发货，可以选择“提醒发货”。
3、与客服商量后，也可以进入订单后，可以选择退货。
4、选择好退款明细后点击“提交”即可。
5、如果商家没有约定承诺发货，可以选择投诉商家。
6、填写投诉的原因就可以点击“申请投诉”。
1、1.点击进入淘宝后，找到没有发货的订单。
2.如果没有发货，可以选择“提醒发货”。
3.也可以进入订单后，可以选择退货。
4.选择好退款明细后点击“提交”即可。
5.如果商家没有约定承诺发货，可以选择投诉商家。
6.填写投诉的原因就可以点击“申请投诉”。