12306如何退票或改票

1、首先让我们打开12306，然后在订单查询界面，点击“未出行订单”，打开相应的查询界面，查找需要进行操作的车票。

3、这样就会打开所有未出行的车票界面，如果没有显示完全，可点击箭头所指”加载更多“，这里以第一张车票为例，介绍如何操作，点击该车票。

5、改签，此时点击图1中”改签“按钮，此时如图2所示，车票后方出现复选框，勾选后，点击改签按钮进行改签。

6、改签会弹出车票查询界面，始发地和终点不可更改，可以更改日期和车次，每张票只可改签一次，点击查询，查询到需要改签的车次。