1、第一种情况：可能是宽带欠费了
这种情况有可能是宽带欠费了，这时网页就无法打开，qq能上，这个时候首先检查自己的宽带是否欠费。
2、第二种情况：交了费没有重启光猫
记住，欠费之后交了费一定要重启光猫，如果没有重启也会出现这种情况
1、浏览器自身问题
可以选择其他浏览器试下
2、重启路由器
这种情况也有可能是路由器问题，这个时候就需要把路由器重启一下试
3、电脑网卡问题
把本地链接禁用然后再启用试下，或者重置下网卡
4、电脑（手机）问题
有时候电脑或者手机长时间没有关过机也会出现这种情况，把电脑（手机）重启一下试
5、DNS被改了
找到本地链接，右键属性，internet协议版本4，将DNS和ip地址选为自动
