1、首先我们找到手机的应用商店，每个手机可能叫的名称不一样，其实就是下载软件的地方，找到之后我们开始下一步
2、之后我们点开应用商店，在应用商店的搜索框里搜索支付宝，有支付宝的小伙伴可以直接打开支付宝，之后我们开始下一步
3、之后我们打开刚刚下载好的支付宝，找到之后我们开始下一步
4、接着我们点击右下角我的选项，找到之后我们点击头像，找到之后我们开始下一步
5、之后我们点击身份认证选项，找到之后我们开始下一步
6、最后我们点击个人信息修改就可以了，或者我们可以选择注销账户，重新实名认证一个账号，希望可以帮助到大家
1、打开应用商店，打开支付宝，点击我的，点击个人信息，或者选择注销账户