1、首先打开消费保软件，进入之后，在首页选择点击投诉按钮
2、进入之后，在投诉页面里选择投诉对象淘惠通，选择点击我要投诉
3、进入之后，在投诉列表中，选择点击淘惠通退款问题进入，提交投诉审核处理后就可以追回充值了
