1、充分了解要解聘的员工信息；
2、找到突破口；
3、相关法律法规；
4、站在员工角度分析现状(不可直接表明公司立场)；
5、取双方都可接受的方案；
6、总结经验。
2、不断练习，提升技巧
3、以解决问题为目的