1、机器人小粒在线解答疑惑
关注微信“微粒贷”公众号，在公众号对话框中，输入关键词。比如“利息计算”、“更换银行卡”、“结清证明”等，就可开启自助服务了。
2、微粒贷微信/QQ公众号在线客服沟通
关注微粒贷的微信/QQ公众号，会有在线客服帮您解答疑惑。有不明白的随时可以和客服沟通。
3、为听障人士提供手语服务
在微粒贷公众号中输入“手语”，会有专门的手语客服通过视频为听障人士服务的。
4、手机拨打号码联系人工客服
拨打微粒贷公众号或微众银行官网底部的服务热线，根据提示即可进入微粒贷人工服务。
