沟通的四个基本技巧

1、要了解对方的脾气、习惯,对不同的人要用不同的沟通方式,要扬长避短。

3、从赞美开始(见什么人说什么话,树立良好的个人形象、入乡随俗、扩大和对方之间的信任感。