倍市得ABC客户价值模型中ABC分别代表什么

1、A(Attitude)态度因子：体现用户的续购价值和传播价值，其中以净推荐值和净满意度最直观，同时还包括品牌美誉度、亲和力等；

3、C(Consumption)消费因子：体现用户的盈利价值和增值价值，以消费的结果为最终落脚点，例如消费金额、消费密度等。