1、首先打开微信上的随申办小程序进入
2、然后点击主页上的客服按钮
3、接着咨询客服输入随申办怎么更改实名认证
4、最后看到更改实名制信息需要提供本人与证件合照发送邮件至客服邮箱，注明要求及联系方式即可更改实名认证了.
