1、进入控制面板
先点击左下角开始菜单，选择设置，搜索控制面板并进入。
2、进入打印机
接着点击【控制面板】中的【设备】进入打印机。
3、查看设备和打印机
页面跳转后，选择查看设备和打印机，在打印机栏下右键打印机，选择【队列】看看正在打印什么。
4、取消脱机打印
点击左上角的打印机选项，取消勾选脱机使用打印机即可。
1、进入页面
点击电脑右下方【开始】键，进入【设备和打印机】页面。
2、清除打印任务
当鼠标选中打印机并悬停之后，就会有打印队列状态提示。如果你的打印机队列中有众多的任务，右键点击打印机图标，在弹出的菜单当中选中并删除。
3、打印状态正常
完成操作后，重新启动电脑和打印阿基，查看打印机情况。打印机就会恢复到可用的状态。
