1、当我们的微信公众号被冻结了的时候，首先我们就要在电脑上打开并进入到微信公众平台的官网，然后登录我们的帐户。https://mp.weixin.qq.com/
2、当然在登录后我们可以看到的是被冻结的提示，然后点击‘’账号找回‘’。进入''账号找回''页面再点击“确定”按钮。
3、这里我们进入‘’账号待找回‘’页面，输入要找回的‘’公众号名称或原始ID‘’点击‘’下一步‘’，然后被提示要通过扫描二维码的方式来验证主体身份。
4、再接下来，我们会进入到帐号验证的页面，这里我只需要点击‘’确认并遵从协议‘’，然后填写我们的真实姓名和身份证号码就可以了。
5、验证成功后，我们仍然需要重新登陆。当我们成功再次登录后，我们就会进入到微信公众号的管理后台，如此，我们被冻结的公众号就又回来了。