建设银行冻结的钱怎么解冻

1、首先，在手机中打开并进入“中国建设银行”软件

2、第二，然后在软件主页，我们点击其中的“客服”标志

3、第三，进入之后，我们输入并发送“余额解冻”

4、最后，就可以看到如何解冻并冻结的钱了