1、当我们发起退货时，卖家不同意我们的退货申请时，我们可以通过联系客服，与客服说明情况，获得相应的帮助。
2、首先，大家我们的手机，在手机界面中找到阿里巴巴软件，点击进入阿里巴巴界面，并完成账号的登录。
3、在我的界面中，找到“全部”功能，进入我的全部订单界面，在此界面中找到需要进行投诉的商品。
4、点击进入商品订单详细信息界面，在此界面中。找到“申请介入”，进入投诉界面，填写商品信息以及商品状态后，提交就可以了。
1、阿里巴巴退货卖家不同意怎么办：
1.登录阿里巴巴
2.在我的界面，找到全部功能
3.找到需要进行退货的商品
4.点击进入详细信息界面，点击“申请介入”
5.填写商品信息
6.点击提交
7.只需等待客服处理即可