1、第一步
进入唯品会的【个人中心】页面中，点击【唯品客服】图标
2、第二步
点击页面左下角的【唯品会客服】选项进入
3、第三步
在对话窗口中，输入【人工】，并点击发送
4、第四步
在弹出的列表中，选择一个需要咨询的问题，点击进入即可，如图所示：
