1、登入出口退税综合服务平台，正确输入登录信息，进入服务平台主页面。
2、选择“外部数据”模块，进入到外部数据查询界面。
3、选择“发票信息”，进入发票信息查询界面。
4、输入发票的进货凭证号，即发票代码+发票号码，点击“查询”。
5、在查询结果中，可以看到发票的信息，如果认证信息为“是“，说明发票已经正确认证，相符信息为“相符”，说明发票信息已经进入税务系统，可以申报出口退税。
6、如果认证信息为“是“，相符信息为“不存在”，说明发票信息已经正确认证，但是还没有进入税务系统，目前尚不可以申报出口退税。企业可以随时查询发票信息，如果已经认证的发票超过60天仍没有进入税务系统，企业可以问询税务局，以免延误企业退税的申报进度。
