1、客人来了要主动上前迎接，微笑搭话，准备自己泡好的茶，请客人品尝。
2、和客人聊天的过程中，观察客人，推断客人的喜好。比如客人的年龄、性别之类。
3、接着问客人喜欢和什么茶叶，然后主动地给客人介绍
4、最后，不管客人买与不买都要笑脸相送
