京东商城上买的东西怎么退货?【图文】

时间:2026-02-15 13:10:57

1、访问京东商城网站,登录帐号。

京东商城上买的东西怎么退货?【图文】

2、在“我的订单”里,找到要退货的商品,点右侧的“退货”按钮。 

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3、点击退货商品下方的“申请”按钮。 若按钮为灰色,订单状态为订单未完成或尚不能退货,若需要可尝试联系客服沟通。

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4、填写退货及联系人信息。 

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5、再次查看退货申请,状态为审核时及进入退货程序,等京东派快递取货。 

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