1、选择我的栏目
在京东到家的主页内点击我的选项。
2、选择客服与帮助
选择客服与帮助的选项进入。
3、点击到家在线客服
点击右下方到家在线客服的选项。
4、联系在线客服即可
进入聊天窗口,即可联系在线客服。