1、如果我们发现买到了劣质产品
应该第一时间跟客服沟通
要求退货或者补发
2、一般只要沟通得当要求合理客服比较好的情况下
问题基本就可以得到完美地解决
（这是我这么多次购物以来遇到的客服服务态度超级好的一家店）
（给这家客服点个赞）
（如果不幸客服服务很糟糕的话，参考下一条）
1、首先找到订单
以图示订单为例，进行操作
2、进入订单详情页面
在“订单信息”一栏
点击“投诉商家”
3、进入申请投诉页面
选择投诉内容进行投诉
4、填写“投诉说明”
选择投诉的商品
输入联系电话
提交申请
5、一般三天内投诉结果就会出来
还可以联系天猫（淘宝）客服进行申诉
可以在网上查到客服电话