1、点击查询车票选项
打开12306app，在主页中输入车次时间及地点，点击查询车票选项
2、点击兑换图标
在车次列表中，点击带有兑换字样的列车
3、点击提交订单选项
在订单详情页中，输入个人信息，点击提交订单选项即可
