淘宝怎么找小二介入

时间:2026-02-14 06:35:49

1、进入我的页面

手机打开手机淘宝,找到右下角“我的”选项,并点击进入,如图。

淘宝怎么找小二介入

2、进入退款/售后页面

进入“我的”页面后,在我的订单找到“退款/售后”选项,并点击进入,如图。

淘宝怎么找小二介入

3、进入退款详情页面

进入“退款/售后”页面后,选择要维权的订单,点击“查看详情”,如图。

淘宝怎么找小二介入

4、上传凭证

进入“查看详情后”,就自动进入淘宝客服页面,之后选择“上传凭证”,讲订单证据一一上传,并跟客服说明诉求,这样淘宝小二就自动介入处理了。如图。

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