12306账号未通过核验怎么办

1、第一步，打开手机应用商店，点击下载12306。

3、第三步，如图所示，打开主页面，点击下方的“忘记密码”，点击进入。

5、第五步，个人信息填写完毕之后，点击“人脸完整”。