支付宝被别人实名认证怎么办

1、首先点开我们的支付宝，进入页面后点击帮助中心然后点自主服务然后选择账户自助身份占用申诉。

3、想要查看进度的话可以点击进入支付宝自助大厅查看进度，想要取消的话还可以在人工。