淘宝客服如何设置快捷短语

1、输入账号密码登录千牛工作台，点击接待中心，打开工作台接待界面。

2、在我们对话输入框的右上角有一个小箭头就是快捷短语，点击后我们可以看到已经有的快捷短语，还可以根据实际工作需要新建快捷短语。