1、首先打开手机上的淘宝，登录上被禁止评价的账号。
2、登录上账号以后，在手淘右上角会有消息提示，点击消息，如下图:
3、点击消息进去就会看到互动消息，提示账号被处罚，点击互动消息，如图：
4、点进互动消息，可以看到详细提示，点击查看详情。
5、可以看到手淘互动产品须知，里面有详细的处罚规则，规定了用户什么行为，会被处罚，处罚的级别是什么，接着点击我要申诉，就可以解除评论禁言了。
6、提交申诉后，处理时间三个工作日，处理结果注意去通知消息里查看。
