1、打开我的订单
打开京东app首页,进入我的界面,点击页面上方【我的订单】。

2、打开订单详情页
找到话费充值订单,点击进入详情页。

3、打开客服
点击页面中间【打开客服】。

4、打开问题
点击【为什么我充的话费还没有到账呢】。

5、查看话费到账时间
在回复的消息中即可查看话费到账时间。

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