1、长按平板的电源键和home键强制关机，然后按住home键，同时把ipad连接到电脑，直到屏幕上出现itunes的图标再松开；
2、打开电脑上的“itunes”app，选择恢复，itunes会自动下载最新的系统，然后等待至更新完成即可。